Sumario: 8 Kookaï, moda para la mujer - 10 Createsse, bisutería creativa, nuevo nicho de mercado en alza - 13 Yogurtlandia, un producto innovador, el yogur helado - 14 FN Energía, la eficiencia energética - 17 Signarama, entrevista a Rafael Núñez, director general - 18 Informal, artículos de regalo para todos los públicos - 20 Leader mobile, el auge del márketing móvil - 23 Aïta, complementos y artículos de moda - 24 Empleo perfecto, tres negocios en uno - 26 Home Personal Services, Virgini Crespo, franquiciada de Barcelona - 28 Luigi B, moda masculina - 28 FN Energía, estudios de eficiencia y soluciones energéticas - 28 Kookaï, moda mujer - 28 Cool travel, agencias de viajes - 29 Atendo, servicio asistenciales - 29 Secrenet, secretariado telefónico - 31 Fichas de franquicias de Retail - 38 Noticas de Retail - 43 Fichas de franquicias de Servicios - 50 Noticias de Servicios - 57 Fichas de franquicias de Restauración - 60 Noticias de Restauración - 68 En crecimiento, 10 empresas que crecen en la franquicia - 72 Legal: Conflictos surgidos en la fase precontractual - 76 Estrategia: Franquiciar, la alternativa para crecer - 78 Business Club - 88 Fichas: Empresas en expansión